Pautas inspiradas del  libro «El arte de saber escuchar» de Francesc Torralba ( 2006):

  1. Escuchar y sentir: escuchar no es solamente estar en silencio mientras habla la otra persona, escuchar es intentar sentir lo que siente la otra persona.
  2. Depurar prejuicios: intentar escuchar con la mente en blanco, ahuyentando los posible prejuicios que tengamos hacia la persona escuchada.
  3. Tomarse tiempo: la escucha verdadera requiere tiempo.
  4. Deshinchar el ego: cuando escuchamos de verdad, el otro es el importante, no yo.
  5. Hacer silencio: los silencios son importantes, no hay que comentar o responder a todo lo que escuchamos, a veces un silencio dice más que una palabra.
  6. Discernimiento: saber diferenciar lo que realmente nos quiere decir la persona escuchada, de lo que realmente nosotros queremos escuchar.
  7. La escucha piadosa: escuchar no implica necesariamente dar consejos prematuramente, escuchar puede significar sólo escuchar, pero con los cinco sentidos y con el corazón abierto.

 

Dejo también este enlace del comunicador Victor Küpers:

https://elpais.com/elpais/2018/03/01/actualidad/1519878748_915692.html